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Parc du Bocasse - Parc d'attraction en Normandie
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Foire aux questions

 

Q : J'ai acheté mes billets sur la billetterie en ligne mais je ne les ai pas reçus ?
R : Vos billets sont envoyés en seulement quelques minutes. Avez-vous regardé dans vos courriers indésirables ? Vous pouvez également télécharger vos billets dans votre espace client en allant sur le numéro de votre commande/dossier. Si malgré tout vous ne les trouvez pas, n'hésitez pas à nous contacter ou à vous présenter en caisse muni du ticket de paiement.


Q : Quels sont les moyens de paiement acceptés au Parc ?
R : Nous acceptons les espèces, les cartes bancaires et les chèques vacances ANCV sur tous les points de vente. Les tickets temps libre de la CAF, en revanche, ne sont plus utilisables dans les parcs d'attractions.


Q : Peut on acheter les pass famille directement au guichet ?
R : Non, il s'agit d'une offre promotionnelle valable uniquement sur Internet. L'entrée dans le parc doit se faire en un seul passage pour les 5 personnes.
      En revanche, les pass saisons peuvent être achetés à l'entrée du Parc.

Q : Le Pass Famille pour 5 personnes incluent seulement 5 adultes ?
R : Non, le Pass Famille comprend 5 personnes, adultes et enfants confondus.

Q : J'ai acheté un Pass Famille 5 personnes, mais les 5 personnes ne viendront pas en même temps, est-ce possible ?
R : Non, cela n'est pas possible, les 5 personnes doivent passer en même temps à l'entrée. Vous avez 1 billet pour 5 personnes.


Q : La gratuité pour les enfants de moins de 1 mètre est-elle reglementée ?
R : Les enfants de moins de un mètre ne payent pas l'entrée au parc du bocasse, dans la mesure ou il est accompagné d'un adulte muni d'un billet individuel (plein tarif, CE, Pass famille ou pass saison illimité), dans la limite d'une entrée enfant gratuite pour une entrée adulte payante.


Q : La tarification du billet enfant de moins de 12 ans est-elle soumise à conditions ?
R : Oui, à la seule condition que ces derniers soient accompagnés d'un adulte muni d'un billet individuel plein tarif (hors pass famille).


Q : Le prix du billet d'entrée peut-il varier selon les jours de visite au Parc ?
R : Oui, pour les groupes uniquement avec raison sociale (minimum 20 personnes). Pour les billets individuels, le prix est le même quelle que soit la journée de la semaine à laquelle vous vous rendez au Parc. Il arrive cependant que nous proposions des offres exceptionnelles en cours de saison. Pour en être informés, n'hésitez pas à rejoindre nos fans sur notre page Facebook et à vous abonner à notre newsletter.


Q : Le Parc fournit-il des vêtements de bain pour les attractions aquatiques ?
R : Non, il est indispensable d'apporter ses effets personnels pour accéder à ces attractions. 


Q : Peut on se restaurer au Parc ?
R : Oui, le Parc est pourvu de plusieurs points de vente de sandwichs, frites, boissons... Pour les personnes souhaitant apporter leur déjeuner, des aires de repas sont disponibles à l'extérieur du Parc. Attention, les places assises à l'intérieur du Parc du Bocasse sont strictement réservées aux clients des points de restauration. Des aires de pique-nique sont disposées sur le parking.


Q : Toute sortie du Parc est-elle définitive ?
R : Non, il vous est possible de sortir momentanément à condition d'être "tamponné" avant la sortie. 


Q : Les animaux sont-ils acceptés dans le Parc ?
R : Malheureusement, les animaux ne sont plus acceptés au Parc, même tenus en laisse !


Q : Je suis enceinte, quelles attractions puis-je faire ?
R : Pour des raisons de sécurité et de santé des futures mamans et de votre (vos) futurs bébés, la majorité des attractions ne sont pas accessibles aux femmes enceintes. 

Q : Et quel tarif ?
R : Nous avons décidé d'appliquer un tarif habituel pour les femmes enceintes, nous ne souhaitons pas rentrer dans un débat de qui est enceinte ou qui ne l'est pas, ni l'envie de demander des justificatifs. Cela n'est pas évident pour tout le monde mais il s'agit pour nous du respect de l'intimité.


Q : Puis-je être torse nu ou en maillot de bain au sein du Parc ? 
R : Pour des raisons d'hygiènes et de sécurité, il est interdit d'être torse nu ou en maillot de bain sur le Parc.


Q : Existe-t-il un tarif pour les personnes en situation de handicap ?
R : Oui, vous pouvez bénéficier d'un tarif de 20€ sur présentation d'un justificatif, à présenter aux guichets du Parc.

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