Informations COVID-19

Vous avez des questions quant à la validité de vos billets ? Vous souhaitez connaitre les mesures mises en place au sein du parc ?

Trouvez les réponses à vos questions ci-dessous !

Q : J'ai un billet CE dont la validité s'arrête au 30 juin 2020, comment dois-je procéder ?
R : Les dates de validité des billets CE sont automatiquement prolongées jusqu'au 27 septembre.

Q : J'ai un billet valable sur la saison 2020, comment l'utiliser ?
R : Votre billet étant valable pendant toute la saison, vous pouvez en profiter jusqu'au 27 septembre 2020.

Q : J'ai un Pass saison, comment faire ?
R : Pour toutes questions concernant les Pass Saison, merci de nous contacter par mail ou message privé sur Facebook.

Q : Quelles sont les précautions prises par le Parc du Bocasse ?
R : Les surfaces sont régulièrement désinfectées.
Du gel hydroalcoolique est à votre disposition dans les différentes zones du Parc.
Le port du masque est obligatoire dans certaines zones et recommandé dans d'autres.
Chaque zone du Parc vous indique les mesures à adopter : port du masque obligatoire ou non, distances à respecter...

Q : Quand dois-je porter un masque ?
R : Chaque zone possède des indications quant aux mesures à adopter dans les différentes zones du Parc. Celles-ci vous indiqueront si le port du masque est obligatoire ou seulement conseillé.

Q : Le nombre de visiteurs est-il limité ?
R : Nous vous conseillons d'acheter vos billets en ligne avant votre visite. Seul l'achat de billets datés garanti l'accès au Parc à la date convenue.

Q : J'ai un billet non daté, puis-je venir n'importe quel jour ?
R : Oui selon l'affluence. Si le nombre de personnes présentes sur le parc est trop important, l'accès pourra vous êtes refusé. Nous vous recommandons d'éviter la période entre le 14 juillet et le 15 août.

Q : Est-il possible d'acheter des billets sur place ?
R : Oui, cependant si l'affluence du parc ne le permet pas nous pourrons stopper la vente en borne et en guichet.
Attention, les billets achetés sur place sont valables uniquement à la date de l'achat.

Q : Je souhaite organiser une visite pour mon groupe comment procéder ?
R : La réservation n'est ouverte qu'aux associations et centres de loisirs. Une fois la réservation éffectuée, merci d'attendre la validation de la part du Parc. Seule cette confirmation vous donne accès au Parc.